نؤمن في KeplerBox بالشراكة الصريحة. هذه الصفحة ليست معاهدة معقدة، بل اتفاقية واضحة تضمن حقوقك وتحمي استقرار نظامنا.
1. قبول شروط الخدمة
بمجرد تسجيلك للحصول على حساب أو استخدامك لأي من خدمات نظام KeplerBox، فأنت توافق رسمياً على الالتزام بهذه الشروط. نهدف من خلالها لحماية بيئة العمل التقنية الخاصة بك وبباقي المتاجر المشتركة معنا.
2. فترة التجربة المجانية
نقدم لكل تاجر فترة تجربة مجانية تامة (لا تتطلب بطاقة ائتمانية) للتعرف على كفاءة النظام لمدة محددة (كـ 14 يوماً مثلاً). يحق لنا تغيير أو تقليص أو تمديد هذه التجربة. بعد انتهاء التجربة، لن يتم سحب أي مبالغ منك إلا إذا قمت بشراء باقة بنفسك.
3. الاشتراك، الدفع، والإلغاء
- الدفع: عند اشتراكك في الباقات المدفوعة، يتم تجديد الاشتراك تلقائياً (شهرياً أو سنوياً) لضمان عدم توقف عمليات متجرك.
- الإلغاء: يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي لحظة من لوحة التحكم بضغطة زر دون أي تعقيدات، وستستمر فاعلية حسابك حتى انتهاء دورتك الحالية.
- المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد عن الفترات المستخدمة، إلا في حالات الخلل التقني المانع للاستخدام.
4. مسؤولياتك كتاجر / مستخدم
- سرية الحساب: أنت المسؤول الأول عن حماية كلمة المرور وصلاحيات موظفيك لمنع أي دخول غير مصرّح.
- الاستخدام العادل: النظام مصمم لمعالجة آلاف العمليات يومياً، ولكن يُمنع استخدام حسابك لتوليد ضغط (Spam) أو هجمات سيبرانية أو تجربة استغلال الثغرات.
- المحتوى: أنت المسؤول قانونياً عن المنتجات، السجلات، والمبالغ التي يتم إدخالها داخل حسابك.
5. الملكية الفكرية
تمتلك منصة KeplerBox كافة حقوق الملكية الفكرية لتصميم النظام، الأكواد البرمجية، وخوارزميات العمل. بالمقابل؛ أنت (العميل) تمتلك 100% من حقوق ملكية بياناتك (قوائم عملائك ومبيعاتك)، ولا يحق لنا التدخل بها.
6. حدود المسؤولية (Uptime & Liability)
نحن في تحدٍ دائم لنقدم لك استقراراً بنسبة (99.9%) للنظام السحابي. ومع ذلك، في حالات القوة القاهرة (كانقطاع مزودي الخدمة السحابية العالميين أو كوارث الإنترنت)، لا نتحمل المسؤولية القانونية المباشرة عن الأرباح الفائتة جراء التوقف الخارج عن إرادتنا. لكننا نضمن عودة الخدمة وحفظ بياناتك.
7. التعديل على الخدمة
التطور لا يتوقف. قد نقوم في المستقبل بترقية النظام، تغيير شكل الواجهات، إزالة أو إضافة ميزات بناءً على متطلبات السوق الكبرى. سنحرص دائماً على عدم الإضرار بسير عملك اليومي وإبلاغك بأي تغيير جذري.
تعتبر هذه الشروط ملزمة اعتباراً من تاريخ التسجيل الفعلي بالنظام